it-dorn.de - einfach guter Service

^{Kennen Sie die folgenden oder ähnliche Fragen...?}

“Mein Computer startet nicht mehr, wie komme ich denn jetzt an meine Dateien dran?!“

“Warum kommt ständig diese Fehlermeldung?"

“Wie bekomme ich WLAN auf dem Balkon?"

“Wie kann ich meine Mails abrufen?”

“Mein Drucker macht was er will - nämlich gar nichts!”

it-dorn

Computer-Reparatur, IT-Wartung oder Beratung, ob Cybersicherheit, Datensicherung, Kindersicherung, Tablet oder Handy Einrichtung oder Schulungen an Ihrem Gerät,

bei IT–Dorn bekommen Sie als Kunde den besten rundum Service.

Das sind Wir

Gegründet im Jahr 2018 als Kleinunternehmen,

haben wir uns darauf spezialisiert,

private Kunden mit unserem Fachwissen zu beraten und zu unterstützen.

Da wir nebenbei einem Hauptberuf nachgehen,

bieten wir unsere Dienste gerne nach Vereinbarung an.

In der Heimat auf der Schwäbischen Alb und Umgebung,

stehen wir als Ihr IT-Ansprechpartner zur Verfügung.

Unser Service

Neugeräte Einrichtung (Handy, Tablet, PC)
Drucker Installation / Fehlerbehebung
E-Mail Einrichtung
Passwort – Manager Einrichtung
Router/Modem Einrichtung
Programm(e) Installation(en)
Betriebssystem (z.B. Windows) Installation
Computer Wartung / Aufrüstung
Daten Rettung / Sicherung
Schulungen an Ihrem Gerät oder Programm
WLAN Optimierung
Computerviren Bekämpfung

Schulungen / Kurse

MS-Windows 10/11 (Grundlagen, Tipps & Tricks, Neuinstallation, Datensicherung)
MS-Office (Grundlagen, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams)
Hardware (Beratung für Neuanschaffung, Computeraufbau/Reparatur, Notebooks, Drucker)
Netzwerk (Internetbrowser, WLAN, LAN)
Online-Sicherheit (Social Media, Virenschutz, Kostenfallen, Online-Banking)
Kinderschutz (Inhaltsfilter, Facebook, TikTok, Instagramm & Co.)
Smartphone und Tablets (Handhabung, Nutzungsmöglichkeiten)

Unsere Schulungen und Kurse werden ausschließlich bei Ihnen zu Hause durchgeführt,

wo Sie sich am wohlsten und sichersten fühlen -

mit Ihren eigenen Geräten wie Computer, Laptop, Smartphone usw.

Wir bearbeiten in Ihrem eigenen Tempo gemeinsam alle Ihre Fragen und Probleme bezüglich Ihrer Geräte, Programme oder anderer Anliegen.

Beratung

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Präferenzen im Bereich der Computertechnik zu äußern, sei es bezüglich Laptops, PCs, Smartphones oder auch Upgrades und Erweiterungen.

Auf Ihren Wunsch hin übernehmen wir ebenfalls die Beschaffung und den Einbau der Geräte, möglicherweise sogar gemeinsam mit Ihnen.

Reparatur

Druckerwartung, Beschleunigung eines langsamen Computers oder dessen Startprobleme beheben, Datensicherung und Wiederherstellung gelöschter Dateien – all diese Dienste werden unter strikter Einhaltung des Datenschutzgesetzes, der Persönlichkeitsrechte und der Privatsphäre angeboten.

Support via Fernzugriff

Ein Hausbesuch ist nicht immer notwendig.
Wir ermöglichen es Ihnen, Ihr Anliegen über ein Fernzugriffsprogramm am Computer zu klären (HIER kostenlos herunterladen).
Falls sich das Problem so nicht lösen lässt, wird umgehend ein Termin vor Ort vereinbart.

Was kostet es mich?

Anfahrtspreise:

(von Sankt Johann 72813)

je Anfahrt bis zu 10 km 5,00 €

jeder weitere Kilometer 0,50 €

Starterangebot:

Als Neukunde können Sie ein individuelles „Schulungs-Starterpaket” buchen:

3 x 120 Minuten für 299,00 Euro

INKLUSIVE Anfahrt bis zu 10KM

(Regulärer Preis: 384,00 Euro)

Preis pro Stunde für Privathaushalte

Der Stundensatz liegt bei 64 €

Die Abrechnung erfolgt im 15-Minuten-Schritten

(15 Minuten = 16 €; 30 Minuten = 32 € usw.).

Die Pauschale für Fernwartung wird individuell vereinbart,

da sich viele Faktoren wie die Häufigkeit der benötigten Unterstützung, der Zeitaufwand und

die Stabilität der Internetverbindung nicht pauschal einkalkulieren lassen.

Der ‘Erstbesuch’ ist kostenlos und dient der Bestandsaufnahme.

(Anfragen und kleinere Hilfestellungen sind selbstverständlich gratis!)